NETGSM uygulamasını yükleyerek:

• Çağrı merkezinizi kayıtlı numarasından arayan kullanıcılarınızın sipariş sorgulama, iptal/iade işlemlerini otomasyona bağlayabilirsiniz.
• Müşteriniz aradığında, NETGSM panelinde otomatik olarak müşteri bilgilerini / detaylarını görebilirsiniz.
• Kapıda ödemeli siparişler için onay alabilirsiniz.

Uygulama, şu verilerinize erişir:

• Müşterinin hesabı
• Müşterinin telefon numarası
• Müşterinin sipariş detayları
• Müşterinin sipariş durumu
• Müşterinin kullandığı ödeme yöntemi

Uygulama, şunları düzenleyebilir:

• Siparişin durumu
• İade oluşturma – İadeyi iptal etme